Necesito ayuda por favor, este Broker ha bloqueado mi transferencia y retiro 😭😭 Verifiqué mi identidad hace 3 semanas.

FX3504680560

Nigeria2025-11-21

Hice pedidos a un precio determinado, solo para ver que la ejecución se desviaba significativamente, incluso cuando las condiciones del mercado eran relativamente estables. Esto ha convertido operaciones potencialmente rentables en operaciones sin ganancias o incluso en pérdidas, lo cual es extremadamente frustrante. Lo que más me preocupa es que este deslizamiento no ocurre solo durante eventos importantes o alta volatilidad; a veces sucede durante horarios normales de negociación sin ninguna razón clara.

FX3607346739

Pakistán2025-11-19

Mi cuenta (CR5427736) fue deshabilitada en julio de 2024 con acusaciones falsas de fraude. En agosto de 2024, Deriv retiró unilateralmente USD 26,455 sin mi consentimiento y transfirió los fondos a una billetera SVG. Después de 13 meses de retrasos, excusas repetidas y coerción para presentar documentos innecesarios (incluida la Declaración de Impuestos sobre la Renta el 23 de agosto de 2025), Deriv finalmente procesó el reembolso el 1 de septiembre de 2025, pero solo después de que escalé el caso a los reguladores (LFSA, MFSA, BVIFSC, FSC Mauricio, SVGFSA, SCA Dubai). La compensación por pérdidas financieras, oportunidades de trading perdidas, costos médicos y daños a la reputación sigue sin resolverse. Deriv incumplió sus propios Términos y Condiciones en cuanto a la protección, manejo de quejas y transparencia. Los clientes deben ser advertidos de que el premio al 'Broker Más Transparente' es engañoso cuando se trata de reembolsos y... La reparación solo llega bajo presión regulatoria.

Mahammad Monjurul Islam

India2025-09-19

No pude retirar mi dinero de los derivados, esto es malo, estaba operando y retirando, pero ¿cuándo sucedió esto? Por favor, deposite una gran cantidad de dinero / ¿Podré retirar?

Aisha Mai Samari

Iraq2025-09-09

Aconsejo a todos los comerciantes indonesios que se mantengan alejados de este corredor. En marzo de 2025, mi cuenta en Deriv, que contenía 150 millones de rupias, fue congelada repentinamente debido a "sospecha de operaciones inusuales". Anteriormente, había obtenido ganancias consistentes en operaciones largas de USD/IDR, y sospeché que la plataforma estaba bloqueando maliciosamente mis retiros. El servicio al cliente solicitó casi seis meses de extractos bancarios, prueba del origen de los fondos e incluso facturas de servicios públicos, excediendo con creces los estándares de Conozca a Su Cliente (KYC). Después de presentar todos los documentos, me pidieron que pagara una "tarifa de verificación de fondos" del 10% para liberar mi dinero. Consultas con el Banco Mandiri revelaron que mis fondos habían sido transferidos a una cuenta en el extranjero en Mauricio, no a la cuenta de la sucursal de Yakarta como afirmaba la plataforma. Han pasado tres meses desde que la cuenta fue congelada, y el servicio al cliente de Deriv ha desaparecido por WhatsApp. Sin embargo, su sitio web indonesio sigue publicitando "seguridad y garantía de fondos". Este fraude descarado es espantoso.

FX4030486953

Indonesia2025-09-01

Una plataforma que no ofrece garantía de retiros. Llevo cuatro años operando en India y nunca había visto una plataforma tan ridícula como Deriv. Tomé una posición larga en GBP/USD la noche del informe de Nóminas No Agrícolas. Había establecido el stop-loss en 1.2600, pero el sistema lo cerró en 1.2450. Eso fue una caída de 150 pips, y perdí inmediatamente 320,000 rupias. Solicité retirar las 500,000 rupias restantes, pero tardó 18 días. Nadie respondió a mis solicitudes. Esta plataforma carece de cumplimiento básico y no ofrece garantías de retiro.

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India2025-08-29

Deriv redujo repentinamente mi apalancamiento, lo que provocó que mi inversión inicial de 720,000 rupias se perdiera por completo. Habían anunciado "apalancamiento máximo 1:200", pero tomé una posición larga en USD/INR a 1:150 y la mantuve hasta las 3:00 AM, cuando "el apalancamiento se ajustó a 1:50". Antes de que pudiera reponer mi margen, el sistema forzó la liquidación. El precio de USD/INR solo había bajado 0.22 rupias, pero la operación se ejecutó con un deslizamiento de 0.48 rupias. Esta pérdida de 42 puntos resultó en una pérdida de 567,000 rupias, equivalente a las ganancias de tres camiones de Té de Primavera. Presenté una queja ante SEBI, pero dijeron que Deriv no está registrado en India y que mi dinero no se puede recuperar. Deriv es una plataforma fraudulenta que ignora las regulaciones. ¡Los comerciantes de productos agrícolas indios nunca deben confiar en sus mentiras!

FX7918309762

India2025-08-28

La reducción repentina del apalancamiento causó un margen de llamada, más las pérdidas del comercio de productos agrícolas en Medan. La reducción repentina del apalancamiento de Deriv agotó mis 72 millones de rupias. Anuncian "apalancamiento de hasta 1:500", pero yo estaba en largo USD/IDR en 1:200. Mantuve mi posición hasta medianoche y de repente recibí un correo diciendo "el apalancamiento se ajustó a 1:50". Mi posición tuvo que cerrarse debido a un deslizamiento de 65 pips, lo que resultó en una pérdida de 4,55 millones de rupias. Durante los últimos 20 días, he perdido dinero en cinco operaciones debido a cambios repentinos en el apalancamiento, con un total de 38 millones de rupias. Deriv es una plataforma fraudulenta que ignora los derechos de los clientes.

FX2038083567

Indonesia2025-08-28

El servicio al cliente de Deriv es un insulto a mi inteligencia. Mi cuenta fue congelada repentinamente en mayo, alegando que se requería una "actualización de identidad". Presenté mi pasaporte y comprobante de domicilio cinco veces, solo para que cada vez un representante diferente me dijera que los documentos estaban "incompletos". Incluso tuve una videollamada con ellos una vez, pero aún así dijeron que no podían verificar la información. Su esquema de apalancamiento, anunciado como 1:1000, fue ajustado secretamente a 1:50 durante la operación. Esto provocó que mi operación de petróleo crudo en abril se cerrara forzosamente por margen insuficiente, resultando en una pérdida de 7,300 dólares australianos. Cuando señalé sus prácticas fraudulentas, el representante simplemente me colgó. Esta plataforma no se preocupa por los derechos del cliente; solo están interesados en estafar más dinero.

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Indonesia2025-08-27

Mi cuenta de trading fue deshabilitada repentinamente mientras tenía posiciones abiertas en curso, y me vi obligado a observar impotente cómo mi dinero desaparecía. Las funciones de trading quedaron completamente desactivadas: no podía cerrar ni gestionar mis posiciones. Se debitó $1021 de mi cuenta simplemente como "cargos", sin ninguna acción de mi parte. La opción de depósito P2P fue bloqueada. La cuenta Deriv X ni siquiera aparecía para transferir fondos. Su sistema seguía mostrando errores, pero continuaba descontando dinero de mi saldo. Contacté al servicio de atención al cliente varias veces tanto a través del inicio de sesión en el sitio web como por WhatsApp, pero no se resolvió nada.

latvia

Israel2025-08-26

Expongo con ira las prácticas escandalosas de la plataforma Deriv. Las probabilidades reales de pago para los contratos "arriba/abajo" en la plataforma se desvían sistemáticamente de los valores teóricos. Por ejemplo, para un contrato con una proporción de pago del 55%, la tasa de ganancia teórica debería ser del 54,5%, pero la tasa de ganancia real monitoreada es solo del 48,7% (tamaño de muestra ≥ 2.000). Peor aún, cuando los precios se acercan a niveles críticos, la plataforma experimenta "saltos de precios" significativos: en los últimos cinco segundos, las cotizaciones repentinamente saltan 0.2-0,5 pips en la dirección opuesta, convirtiendo contratos previamente rentables en pérdidas. Estos saltos anormales ocurren en un 77% en contra del operador. Las cotizaciones de su plataforma propietaria (Deriv MT5) se desvían constantemente de otras fuentes de datos principales, con una latencia promedio de 800 milisegundos, suficiente para que sus algoritmos implementen ajustes de precios desfavorables para sus clientes.

FX7347329692

Indonesia2025-08-26

¡Deriv es una plataforma chupasangre sin ningún escrúpulo moral! El mes pasado obtuve una ganancia de $2,800 y solicité un retiro. ¡Tardaron 10 días en llegar los fondos, y solo quedaban $1,900! Cuando contacté al servicio al cliente, dijeron que "se dedujeron tarifas ocultas y diferencias en el tipo de cambio", ¡pero el contrato de depósito no mencionaba nada de esto! Pedí un desglose detallado de las deducciones, pero el servicio al cliente solo envió documentos vagos o simplemente los leyó sin responder. Más tarde, presenté una queja ante el regulador, ¡solo para descubrir que sus supuestas "certificaciones de cumplimiento" eran falsificadas! ¿Por qué están deduciendo arbitrariamente mi dinero ganado con esfuerzo? ¡Esta clase de plataforma fraudulenta, que roba dinero descaradamente, trae mala suerte a quien la toque!

FX2881873082

Indonesia2025-08-25

Usé Deriv hace unos meses, pensé que eran buenos pero no. Hice ganancias y cuando quise retirar, dedujeron dinero de mi cuenta pero no acreditaron mi billetera. Me quejé, dijeron que debía esperar 10 días hábiles. No recibí mi dinero.

Brian Elton

India2025-08-19

Retiré usando deriv y decía que la transacción fue exitosa pero el dinero nunca apareció en mi cuenta, sin embargo lo debitaron de mi cuenta de deriv.

FX2935439790

India2025-08-15

mi correo no funciona y hablé a sooorte para que me ayudaran con eso y solo dijeron que se me perdió la cuenta que sin correo no se puede hacer nada, entonces la perdí

Jannys FX

Colombia2025-08-05

Mi cuenta de trading fue deshabilitada. pero tengo posiciones abiertas y no puedo hacer nada, solo estoy viendo cómo mi dinero 💰 se va, intenté cerrar la posición pero el sistema no me lo permitió. Pero mi dinero sigue siendo debitado 61.59$ de mi cuenta simplemente como cargos 1. El trading fue deshabilitado, 2. El depósito P2P fue bloqueado, 3. Ni siquiera muestra la cuenta Deriv x para transferencia de fondos, 4. Error en el sistema Deriv x pero debitando dinero de mi cuenta. Contacté al servicio al cliente varias veces a través de mi inicio de sesión en el sitio web y WhatsApp pero aún nada.

FX1112611938

India2025-08-01

Mi capital estaba en $214 y de repente se congeló durante unos 10 minutos, luego mi capital apareció como $102. No pude tomar ganancias ni activar mi stop loss. Las operaciones de mis otras cuentas estaban todas conectadas y bien, pero la cuenta de índices sintéticos se congeló y todo mi dinero se contó como pérdida.

FX3827156112

India2025-07-30

Puedo ganar dinero todo el tiempo, pero no puedo retirarlo. El servicio al cliente solo me pide que espere y no me dice cuándo.

FX7236802462

Tailandia2025-07-30

No se puede retirar en Deriv, velocidad de retiro lenta

FX2992845772

Nigeria2025-07-20

No pude retirar mis fondos de <strong>Deriv</strong>, lo cual es malo. Estaba operando y retirando, pero cuando deposité una gran cantidad de dinero, no pude retirar. ¿Qué es esto, por favor?

Ja’afar Yusuf

Nigeria2025-05-26