Retiro el 29 de marzo, el dinero ha sido deducido de la cuenta MT4, pero no ha sido recibido.

Hice un retiro el 29 de marzo y el dinero fue deducido de mi cuenta MT4, pero nunca llegó. El 9 de abril, envié un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de servicio al cliente de HERO, support@heroli.com, y me dijeron que se harían arreglos uno tras otro, pero el pago no se ha recibido hasta hoy y no hay respuesta al correo electrónico. Mis amigos que usan HERO están todos en la misma situación.