¿Por qué no se puede registrar la tarjeta de identificación de Wenzhou, Zhejiang en la plataforma?

Ya registrado. Pero cuando el servicio de atención al cliente le preguntó qué número de cuenta, y se bloqueó inmediatamente después de que lo dijo. La única explicación son las restricciones regionales. Entonces, ¿por qué se puede hacer el registro con restricciones regionales y por qué se cancela sin ningún motivo después del registro? Necesito una explicación.