No se puede retirar

He estado tratando de retirar la ganancia que obtuve durante la negociación. ya han pasado tres días. la solicitud aún está en estado pendiente. Cuando intento contactar con el servicio de atención al cliente, me dicen que espere hasta la próxima semana. luego trato de contactar al llamado administrador de cuentas que me fue asignado. ella ni siquiera respondió a ninguno de mis correos electrónicos de seguimiento. (annie.zhang@ FXTRADING.com ), cuando le pido el plazo para completar mi solicitud o su número de contacto para que pueda discutir mi problema con él/ella. Creo que te permitirán retirar la primera transacción para que comiences a confiar en ellos. pero después de eso, se excusarán cuando solicite un retiro. Como he adjuntado en la captura de pantalla, tengo todos los derechos para retirar mi dinero. mal servicio al cliente, mal servicio al cliente