Retiene fondos ROBO

En diciembre de 2022 realice una recarga de 100 dólares en este "broker" realice varias operaciones y persi parte de este dinero.
Ahora deseo retirar el restante ya que no deseo seguir en la plataforma, pero dicha plataforma no me deja retirar.
Me pide una y otra vez los mismo documento los cuales suministro pero no dan una repuesta clara.
Son unos ladrones, cómo cualquier pirámide es muy fácil ingresar dinero pero pone millones de trabas para retirar.