Han pasado cinco días desde que me retiré el 8 de octubre. Y no veo la retirada

El servicio al cliente dijo que estaba en proceso, debían controlar el riesgo. Pero deberías darme una hora exacta, ¡cuánto tiempo lleva! ¿Tengo que esperar más de un mes? Si no tiene suficiente dinero, ¿qué está haciendo aquí?