Incapaz de retirar mi crédito

Este es el peor corredor que conocí, me uní dentro de una semana, el agente se escapó y mi crédito se quedó dentro, intenté muchas veces enviar un correo electrónico al servicio al cliente para hacer un retiro, pero no pude hacerlo, espero que el servicio al cliente pueda responderme lo antes posible