Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Kundenbetreuer benachrichtigt, um das von Ihnen gemeldete Problem zu prüfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder den TMGM-Kundenservice unter support@tmgm.com. Vielen Dank.

TMGM gibt kein Geld aus, Konto 12.000 USD, Auszahlung von 3.000 USD steckt seit vielen Tagen fest! Mein TMGM MT4-Konto-ID: 2023247, ich habe auf der TMGM-Plattform einen Auszahlungsantrag über 1.000 USD eingereicht. Der Auszahlungsantrag wurde am 15. September eingereicht. Die Plattformregeln geben eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden für die USD-Auszahlungsprüfung an. Aber nach der Einreichung blieb der Auftrag im Status "ausstehend\" hängen. Später sagte mir der Kundenbetreuer, ich solle die Auszahlung stornieren und erneut beantragen. Aber auch die erneute Auszahlung von 3.000 USD blieb im Status \"ausstehend" hängen! Mein Konto wurde bereits vollständig verifiziert, frühere Auszahlungen wurden normal und reibungslos gutgeschrieben. Die Handelsaktivitäten des Kontos sind regelkonform, es gibt keine Verstöße. Ich habe mehrfach E-Mails an den offiziellen TMGM-Kundendienst gesendet, um den Fortschritt zu verfolgen, aber ich habe weder eine Benachrichtigung über die Genehmigung erhalten, noch ist das Geld eingegangen. Der Kundendienst teilte mir nur mit, dass die Hintergrundabteilung ermittelt, konnte aber keine genauen Gründe für die Verzögerung nennen und auch keinen klaren Abschlusszeitpunkt angeben. Dies stellt eine unbegrenzte Verzögerung der Auszahlung dar. Forderungen: 1. Die vollständige Auszahlung des Auftrags über 3.000 USD so schnell wie möglich abschließen und die Überweisung auf mein Empfängerkonto veranlassen; 2. Schriftliche Mitteilung über die genauen Gründe, warum dieser Auszahlungsantrag zurückgehalten wurde und im Prüfungsprozess feststeckt.