Es wurde bestätigt, dass der Kunde die Gesichtserkennungsüberprüfung nicht bestanden hat, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass er der Kontoinhaber ist, bevor die Auszahlung bearbeitet werden kann.

Ich habe bereits den Bankauszug mit dem elektronischen Siegel auf ihre Plattform hochgeladen, aber sie erlauben immer noch keine Auszahlung.

Die erforderlichen Unterlagen wurden bereits eingereicht, aber es wird keine Auszahlung vorgenommen. Die Bankauszüge wurden bereits einmal zur Verfügung gestellt und ich bin extra zur Bank gegangen, um sie zu bearbeiten. Die KCM-Plattform verlangt erneut, dass ich sie bereitstelle, aber sie geben mir keine Auszahlung.