Vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie haben noch kein Dokumentüberprüfungsformular eingereicht und wir werden manuell eine Dokumentüberprüfung für Sie öffnen. Bitte beachten Sie unsere Antwort. Danke schön.

Bitte teilen Sie mir mit, welcher Auftrag bei der Preisfestsetzung eine Rolle spielt. Eine gewinnbringende Bestellung kann erst abgeschlossen werden, wenn ich es 4-5 Mal versucht habe, während die unrentable Bestellung in Sekunden abgeschlossen wurde. Bezüglich der Ursache sagten Sie, dass es an der Konnektivität lag, nachdem Sie das mt4-Protokoll überprüft hatten. Aber jetzt sprechen Sie über den Preis für die ausstehende Bestellung. Sagen Sie mir also bitte, welcher der Preis für die ausstehende Bestellung ist.

Auf welchen Link soll ich klicken? Sie versenden immer einige E-Mails ohne die wichtigsten Informationen.

Nach der Prüfung wissen wir, dass Ihr ausstehender Auftrag die Eröffnung einer Position zu einem Briefkurs bedeutet. Daher wird eine Orderausführung ausgelöst, wenn der Briefkurs erreicht ist. Die Hinrichtung erfolgte normal. Bitte beachten Sie, dass es sich bei MT4 um eine Software eines Drittanbieters handelt, bei der in den Diagrammen nur der Geldkurs angezeigt wird. Wenn Sie die Briefkursdiagramme überprüfen möchten, melden Sie sich bitte an und verwenden Sie die TS2-Software. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Danke schön!

Es ist urkomisch, dass sie, obwohl sie über mehrere Kontaktmöglichkeiten verfügen, oft zögern, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um ans Telefon zu gehen, und ständig Blödsinn reden und absichtlich Verwirrung stiften.

Unerwartet antwortete mir der Kundenservice von FXCM mit ein paar oberflächlichen Worten, obwohl ich an einem Tag mehrere E-Mails verschickte. Sie umgingen das Problem des Handels mit einem Betrag von 1.000.

Ich sende Protokolle per E-Mail, aber es hieß, dass das Problem durch eine instabile Verbindung verursacht wurde. So lustig. Profitable Aufträge können nicht abgeschlossen werden, während unrentable Aufträge innerhalb von Sekunden abgeschlossen werden. Liegt das an einer Netzwerkinstabilität?

Ich kann die Plattform nicht telefonisch erreichen und habe viele Kommunikationswege ausprobiert. Mit einem Wort: Sie kommunizieren mit einem Bot, der keine Probleme lösen kann. Ihr WeChat-Kundendienst ignoriert die Kontoprobleme.

Bitte meiden Sie solche Plattformen ohne Kundenservice. Und profitable Aufträge können nicht abgeschlossen werden.

Auszahlungen werden nicht bearbeitet, der Kundenservice kann nicht kontaktiert werden, gewinnbringende Bestellungen können nicht abgeschlossen werden und verlustbringende Bestellungen werden innerhalb von Sekunden abgeschlossen