SHANGGEErgänzende Materialien

2023-05-20 15:22

Hongkong

Ergänzende Materialien

Sie haben nicht erwähnt, was die Handelsanomalien sind. Und an den beiden vorherigen Auszahlungen, nachdem ich ein Konto eröffnet und eingezahlt hatte, war nichts auszusetzen. Warum muss ich das Video mit schwerwiegenden Datenschutzproblemen bei der dritten Auszahlung einreichen? Ich habe die Forderung aus zwei Gründen abgelehnt: Sicherheit der persönlichen Daten und unangemessene Anforderung. Gerne zeige ich per Videochat meinen Personalausweis bzw. reiche das dazugehörige Foto ein, womit ich im Rahmen des Datenschutzes die Zusammenarbeit mit Ihnen bemühe. Aber Sie beharren weiterhin auf der unzulässigen Forderung. Sie würden meinen Widerruf weiterhin mit einer anderen Begründung ablehnen, wenn ich das Video wie gefordert zur Verfügung stellen würde. Deshalb lege ich den Fall offen, um zu sehen, was Forex-Investoren darüber denken. Ist es sinnvoll, dass die Plattform dies tut? Wenn es in Ordnung ist, sende ich Ihnen das Video. Sollte dies nicht der Fall sein, hoffe ich, dass Sie mein Recht, mich im Backstage-Bereich einzuloggen, wiederherstellen und mir erlauben können, das Geld in Höhe von insgesamt 8664 US-Dollar abzuheben.

FXTRADING.comAntworten

2023-05-19 17:02

Australien

Antworten

Der Kunde ist verpflichtet, ein Video einzureichen, das den in der Hand befindlichen Ausweis für ungewöhnliche Geschäfte zeigt. Er weigerte sich jedoch, bei der Risikokontrolle und Compliance-Prüfung mit uns zusammenzuarbeiten. Und wir haben aus Sicherheitsgründen sein Backstage- und Handelskonto gesperrt. Ohne das Video können wir bei weiteren Untersuchungen nicht mit der Risikokontrollabteilung zusammenarbeiten. Aus Gründen der Geldsicherheit des Kunden haben wir seinen Auszahlungsantrag abgelehnt.

SHANGGEErgänzende Materialien

2023-05-17 19:15

Vereinigte Staaten

Ergänzende Materialien

Entschuldigung, dass ich eine Zahl falsch geschrieben habe. Und der korrekte Betrag für die nicht verfügbare Auszahlung beträgt 8664 US-Dollar statt 8864 US-Dollar. Der Auszahlungsbetrag, über den ich verhandeln möchte, beträgt also ebenfalls 8664 US-Dollar.

SHANGGEMediation starten

2023-05-17 13:16

China

Mediation starten

5月10号，在格伦外汇平台提交4000美金出金被取消，之前好好的现在无缘无故说我的账户异常交易，直接禁用了我的后台，MT4也变为只读。我的账户现在有8864美金无法提交出金也无法交易。