AAAQINGCANGSHUNSHIErgänzende Materialien

2023-03-28 11:38

China

Ergänzende Materialien

2023.3.6就按要求发了邮件至今未收到恢复

AAAQINGCANGSHUNSHIErgänzende Materialien

2023-03-25 23:16

China

Ergänzende Materialien

早就已经按照要求用注册邮箱发过去了，一直到现在是还没有收到处理的回复。

FXTMAntworten

2023-02-27 14:52

Vereinigtes Königreich

Antworten

感谢您联系我们。 关于客户张福平的交易问题，为了能更准确为客户查核，请客户使用富拓的注册邮箱发电邮至技术部门 tradeenquiry@fxtm.com 为客户进一步查询。 为了保障高效率并尽快完成对客户案例的调查，我们需要尽可能多的信息，包括以下： 1交易账户号码； 2交易订单编号； 3问题的清晰描述； 4阁下要求的细节； 5其他额外有关的文件，比如截图，MT4平台的日志 我们的相关团队收到客户的邮件后将致力于尽快解决阁下的问题，调查时间3-5个工作天。 如果您与客户有其他查询，欢迎随时联系我们。 请注意，富拓FXTM只通过已认证的企业微信账号与客户联系，以便客户容易识别。 感谢您与客户对富拓FXTM的支持。希望我们的服务对您有所帮助，并在未来为您提供更优质的服务。

AAAQINGCANGSHUNSHIMediation starten

2023-02-13 12:41

China

Mediation starten

EURCHF周五2023.2.10持仓过夜的时候还是盈利的，开仓价0.98808，设置了0.98806的保本止损，周一2023.2.13开盘后最高价只到了0.98660附近却把我止损在了0.98895，平时该品种点差只有15左右，由于开盘期间点差略微浮动可以理解，但是这个也太夸张了，直接拉到了235的点差，这不是恶意拉大点差吗？别的我也不要求，各退一步，只要求赔偿我止损的金额就行，还好只是刚接触这个平台入金也不多。