FXTMAntworten

2023-02-27 14:51

Vereinigtes Königreich

Antworten

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben. In Bezug auf das Handelsproblem des Kunden Xiangxinhe senden Sie bitte eine E-Mail an die Technologieabteilung tradeenquiry@fxtm.com für eine genauere Untersuchung über Ihre registrierte E-Mail-Adresse bei FXTM. Um die Untersuchung des Falls effektiv und schnell abzuschließen, benötigen wir die folgenden Informationen so weit wie möglich, einschließlich 1. Handelskontonummer; 2. Handelsauftragsnummer; 3. klare Problembeschreibung; 4. Ihre Anforderungen; 5. andere beteiligte Dokumente wie Screenshots. Protokolle der MT4-Plattform. Unser Team wird sich nach Erhalt der E-Mail so schnell wie möglich um Ihr Problem kümmern. Und es dauert 3-5 Werktage, um die Untersuchung durchzuführen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Bitte beachten Sie, dass FXTM mit dem Kunden nur über das verifizierte WeChat-Konto des Unternehmens kommuniziert, das von den Kunden leicht erkannt wird. Vielen Dank für die Unterstützung von FXTM. Wir hoffen, dass es hilfreich ist und Ihnen in Zukunft besser dienen wird.

FX3189608860Mediation starten

2023-02-12 10:52

China

Mediation starten

2月1日出金，今天2月12日，仍然没有到账，咨询客服，说资金已经转出。