ZFXAntworten

2023-01-30 12:00

Vereinigtes Königreich

Antworten

Aufgrund eines hohen abzuhebenden Geldbetrags dauert die Bearbeitung der Anträge länger. Bitte warte geduldig. Danke schön.

FX2002439728Ergänzende Materialien

2022-12-06 13:44

China

Ergänzende Materialien

Ich habe den Online-Kundendienst und den Kontomanager wegen einer dringenden Auszahlung kontaktiert, da das Geld dringend benötigt wird, um den Restbetrag für mein Haus zu bezahlen. Ich habe am 5. Dezember 2022 um 15:00 Uhr einen Auszahlungsantrag gestellt und sie mehr als 10 Mal aufgefordert, das Geld um 22:00 Uhr zurückzuerstatten. Bisher habe ich das Geld erhalten, ohne eine Antwort zu erhalten. Ich bezweifle, dass die Plattform das Problem des Kunden für die vorherige Abweichung absichtlich ignoriert hat. Laut den Auszahlungsinformationen der letzten drei Jahre kam das Geld in der Regel innerhalb von 4-5 Stunden an. Seit ich die Plattform gebeten habe, den Verlust zu kompensieren, haben sie Auszahlungsanträge ohne praktische Lösungen verzögert, obwohl sie versprochen haben, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

FX2002439728Mediation starten

2022-12-06 00:31

China

Mediation starten

平常出金两三个小时很快就到账，自从赔付问题和山海平台闹矛盾后，第一次出金十几个小时没到账，还专门加急让处理，一直没处理，明显就针对客户！！