IEXSAntworten

2022-10-18 08:39

Vereinigtes Königreich

Antworten

Sehr geehrter IEXS-Benutzer, drei Abteilungen von IEXS, einschließlich Transaktion, Compliance und Transaktionsprüfung, werden eine gemeinsame Untersuchung der Beschwerde durchführen. Derzeit haben wir das Konto und den Handelsdienst aufgrund einer Überprüfung ausgesetzt. Und Sie wurden zum ersten Mal über die relevanten Informationen informiert. Der Fall wird von der Compliance-Abteilung weiterverfolgt. Gleichzeitig werden Sie per offizieller E-Mail über den aktuellen Überprüfungsprozess informiert. Danke für Ihre Information. Bitte kontaktieren Sie uns weiterhin, wenn Sie Fragen haben. Kundendienst-Hotline: 400 842 4229; Kundendienst-E-Mail: support@iexs.com; Offizielle Website: www.iexs.org. Vielen Dank, dass Sie uns unterstützen. Viel Spaß beim Trading.

tea99795Mediation starten

2022-09-22 19:34

China

Mediation starten

我手工交易了0.5手原油空单，因为9月初原油大跌，平仓获利，9月8日申请出金，但是9月9日晚上iexs以违规交易审核理由，不给出金，把我的mt4账户和后台账户的登陆密码全部修改，我们不做早盘，不做延迟，趋势单持仓，扣着我们的库存费，到了最后盈利了不给出金，可笑的理由是涉及违规交易，8月30日以后的盈利不给，那你平台风控为什么不是8月30日通知我，结果平台说自己有一个免责霸王条款，可以不通知客户何时违规，哪里违规，然后可以不给出金，这样的平台霸王条款就是流氓条款，我们不把他曝光，他还要坑害其他交易者，他认为在国内没有办事处，我们就没有办法了。现在我们通过第三方介入，让平台把该给我的本金和盈利返还给我们，否则我们就和他死磕一辈子。