Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. In Bezug auf das Problem, dass der Kunde Yang Biao das Geld nach der Auszahlung nicht erhalten konnte, haben wir dies der Finanzabteilung gemeldet und den Zahlungsanbieter kontaktiert, um das betroffene Geld nach Erhalt der Beschwerde des Kunden zu überprüfen. Nach mehrtägiger Untersuchung wurde das Problem mit der Auszahlung am 15. September endlich gelöst, und der Zahlungsanbieter hat das Geld zweimal getrennt an den Kunden überwiesen. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und Bedenken. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Vielen Dank an Sie und den Kunden für die Unterstützung von FXTM und Alpari. Wir hoffen, dass es hilfreich ist und Ihnen besser dienen wird.

Meine Kontonummer ist 80125174 und die Auszahlung ist seit dem 8.11 nicht mehr eingegangen. Ich wurde oft gebeten, geduldig zu warten, indem ich den Kundendienst konsultierte. Zuerst wurde ich gebeten, 10-20 Arbeitstage zu warten, aber es ist seit mehr als einem Monat nicht eingegangen.