Alpari InternationalAntworten

2022-10-08 16:52

Mauritius

Antworten

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. In Bezug auf das Problem, dass der Kunde Yang Biao das Geld nach der Auszahlung nicht erhalten konnte, haben wir dies der Finanzabteilung gemeldet und den Zahlungsanbieter kontaktiert, um das betroffene Geld nach Erhalt der Beschwerde des Kunden zu überprüfen. Nach mehrtägiger Untersuchung wurde das Problem mit der Auszahlung am 15. September endlich gelöst, und der Zahlungsanbieter hat das Geld zweimal getrennt an den Kunden überwiesen. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und Bedenken. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Vielen Dank an Sie und den Kunden für die Unterstützung von FXTM und Alpari. Wir hoffen, dass es hilfreich ist und Ihnen besser dienen wird.

FX3723877104Mediation starten

2022-09-14 15:30

China

Mediation starten

我的账号80125174从8.11号出金到现在一直没到账，多次咨询客服都是让我耐心等待，刚开始让我等10-20个工作日，可是过去了一个多月还是未到账