YOULONGGONGZI
2022-09-04 10:11
China
盘面卡顿，滑点严重，自动平仓，
[Vermittlungsobjekt] 
FOREX.com
[Schlichtung]
Betrug
[Anforderung]
Vergütung
[Vermittlungsbetrag]
$5,770(USD)
[Zeit]
54Tag23Stunde
YOULONGGONGZIGelöst
2022-10-30 08:40
China
FOREX.comAntworten
2022-09-30 08:33
Vereinigte Staaten
Antworten
Das Problem wurde gemäß den einschlägigen Verfahren behandelt. Bitte wenden Sie sich an den offiziellen Kundendienst oder den Account Manager von FOREX.com, wenn Sie Fragen haben.
WikiFX-Übersee-KundendienstWenden Sie sich an den Broker
2022-09-06 10:24 
Hongkong
HongkongWenden Sie sich an den Broker
WikiFX-MediationszentrumBestanden
2022-09-06 08:37 Hongkong
HongkongBestanden
YOULONGGONGZIMediation starten
2022-09-04 10:11
China
Mediation starten
1.平台之前从未卡顿，但自从2022年7月左右以来（嘉盛升级成中文支持后）平台就开始出现卡顿，咨询客服，客服竟然让再往账户入金才能保证交易系统顺畅不卡顿，怀疑是后台故意为之。 2.经常性设置好保本损后，系统平仓时竟然有亏损，客服让发问题到邮件，发完再就没信儿，还是我追问才回复了一下，回复理由很牵强不满意。 3.7月份我查看账户，明明有钱，但是账户金额显示0元。 4.9月2日，我的单子全部是锁单，未设止盈止损，但是系统竟然给我自动平仓了，损失惨重，联系客服半天不回，最后回复也总是说抱歉，没有解决实际问题。
Aussage：
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2. Ohne Genehmigung ist das Kopieren von Fallbeispielen dieser Plattform untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt
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