HAO.ZHANGErgänzende Materialien

2022-08-20 05:49

China

Ergänzende Materialien

Der Screenshot zeigt den Kontoauszug im August ohne die Angabe von 10.000 US-Dollar aus vier Auszahlungsanträgen.

HAO.ZHANGErgänzende Materialien

2022-08-19 18:46

China

Ergänzende Materialien

Ich habe 10.000 US-Dollar erhalten, abgesehen von dem Geldbetrag von vier Auszahlungsanträgen, die am 5., 9. und 11. August eingereicht wurden, in Höhe von insgesamt 10.000 US-Dollar. Und ich habe auch keine Nachrichten oder Informationen erhalten, dass das Geld auf das ursprüngliche Konto zurückgebucht wurde. Bitte helfen Sie mir, die Details zu überprüfen.

Alpari InternationalAntworten

2022-08-19 17:08

Mauritius

Antworten

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. In Bezug auf das Problem von HAO ZHANG mit der Auszahlung haben wir die Finanzabteilung angewiesen, sich unverzüglich an den Zahlungsanbieter zu wenden, um den abgehobenen Geldbetrag zu überprüfen. Nach einigen Tagen der Nachverfolgung durch die Abteilung stellen wir fest, dass das Geld am 17. August vom System des Zahlungsanbieters auf Ihr Alpari-Konto zurückgebucht wurde und Sie am selben Tag erneut einen Auszahlungsantrag gestellt haben. Wir entschuldigen uns zutiefst für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Bedenken. Bei Problemen können Sie sich gerne an uns wenden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung von Alpari. Wir hoffen, dass unser Service hilfreich ist und Ihnen besser dienen wird.

HAO.ZHANGMediation starten

2022-08-12 19:23

China

Mediation starten

从8月3号申请出金，一直没有到账(国内银行卡)，联系在线客服说2-5个工作日，发邮件又说10个工作日内