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Gelöst
Während der Sperrfrist ist die CXM Trading Die Devisenplattform hat böswillig alle profitablen Bestellungen manuell gelöscht und den Kunden falsche Gebühren auferlegt. Bitte entschädigen Sie mich für meine Verluste!
Vermittlungsobjekt
CXM
Schlichtung
Andere Expositionen
Anforderung
Sonstiges
Vermittlungsbetrag
$11,256(USD)
Zeit
38Tag16Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Hongkong2022-03-19
Gelöst
YIKUAIQIAN
Vereinigtes Königreich2022-02-17
Antworten
CXM
Das Konto wird verdächtigt, auf den Hang-Seng-Index zu spekulieren, indem es vor oder nach Feiertagen Orders mit Hebelwirkung platziert, und der Handel mit dem Produkt wird nach der Eröffnung am Freitag wahrscheinlich enorme Gewinne oder Verluste erzielen. Der Glücksspielhandel hat gegen die Leverage-Richtlinie unseres Unternehmens verstoßen. Unser Compliance-Team wird die Position verringern, um Gewinn und Verlust auszugleichen, und der Schlusskurs der Position nimmt den Marktschlusskurs am 31. Januar als Referenz gemäß dem Datum im MT4-System.
Antworten
Hongkong2022-02-08
Ergänzende Materialien
YIKUAIQIAN
Der Hang-Seng-Index wurde am 31. Januar ausgesetzt und am 4. Februar um 9:15 Uhr eröffnet. Aber das obige Eröffnungsdatum am 1. Februar ist falsch.
Ergänzende Materialien
Hongkong2022-02-09
Wenden Sie sich an den Broker
WikiFX-Übersee-Kundendienst
WikiFX-Übersee-KundendienstWenden Sie sich an den Broker
Hongkong2022-02-09
Bestanden
WikiFX-Mediationszentrum
WikiFX-MediationszentrumBestanden
Hongkong2022-02-08
Mediation starten
YIKUAIQIAN
Bestellnummer des Rechteschutzes: 70323457; Bestellnummer des Rechteschutzes: 70323506; MT4-Kontonummer: 2132581419. Ich habe ein paar Lots von HKG50P (Hang Seng Index Spot, jedes Lot entspricht 100 Hang Seng Index) auf dem eröffnet CXM Trading Devisenplattform MT4 gegen 11:45 Uhr Pekinger Zeit am 31. Januar für lange Aufträge. 200-fache Hebelwirkung, wie in der Abbildung gezeigt, alle sind One-Way-Long-Orders, und es gibt keine illegale Transaktion. Jede Vertragseinheit ist 100 Hang Seng Index, und es gibt keine Position in anderen Varianten. Da der Markt fiel, waren vor Handelsschluss um 12:00 Uhr nur noch 4 Kontrakte (400 Hang-Seng-Indizes) aufgrund von Liquidation übrig, und die Vorauszahlungsquote betrug etwa 57 % (die Plattform schreibt 50 % Liquidation vor), und die verbleibenden Positionen waren es liquidiert, weil sie weniger als 50 % betrug. Am 1. Februar um zehn Uhr abends Pekinger Zeit teilte mir der Account Manager über Wechatr mit, dass die Position im Hang Seng Index hoch sei, also fragte ich den Account Manager, wie ich das Problem lösen könnte, ob ich Geld einzahlen sollte, um die Position zu reduzieren . Zu diesem Zeitpunkt war der Hang-Seng-Index ausgesetzt. Während der Verhandlungen hat die CXMt-Devisenhandelsplattform meine Ordernummer 70323457 und Ordernummer 70323506 während der Aussetzung des Hang-Seng-Index plötzlich manuell in insgesamt 2 Lots (200 Hang-Seng-Index-Kontrakte) liquidiert. Während des Sperrzeitraums kann ich keine Transaktionen durchführen. Sie liquidieren den Auftrag sogar manuell zum Aussetzungspreis hinter der Bühne. Selbst die Betrugsplattform wird dies nicht tun. Die CXM-Devisenplattform, die sogenannte große Plattform, hat es einfach getan, und danach bemerkten sie auch (LEV-Missbrauch), was übersetzt den Missbrauch von Hebelwirkung bedeutet. Ich verstehe wirklich nicht, warum es Missbrauch der Hebelwirkung genannt wird. Die Plattform bietet eine 200-fache Hebelwirkung. Die Regeln sind festgelegt, ich kann mir wirklich nicht vorstellen, wo der Verstoß ist? Wo wird Hebelwirkung missbraucht? Ich hätte die Position bei 24240 schließen können, nachdem der Hang-Seng-Index am 1. Februar um 9:15 Uhr Pekinger Zeit eröffnet wurde, aber die Position wurde während der brutalen manuellen Löschung der Order durch die Devisenplattform CXM Pakatan Harapan geschlossen, was mir eine verursachte großer Verlust. , also entschädigen Sie mich bitte für den Verlust, der durch das Schließen der Position nach dem Öffnen entsteht. Auftragsnummer zum Schutz der Rechte: 70323457, 1 Lot hkg50p Hang Seng Index Long Order (100 Hang Seng Index Kontraktaufträge), der Eröffnungspreis beträgt 23937,24 Hongkong-Dollar und der normale Eröffnungspreis um 9:15 Uhr am 1. Februar beträgt 24240 Hongkong Dollar. Während des Suspendierungszeitraums wurde es manuell gelöscht. Einzelner Schlusskurs von 23801,5 Hongkong-Dollar, der mittlere Spread von 439 Hongkong-Dollar, 100 Kontrakte, entspricht einem Verlust von 43.900 Hongkong-Dollar, Rechteschutz-Bestellnummer: 70323506, 1 Lot hkg50p Hang Seng Index Long Order (100 Hang Seng Indexkontraktaufträge), der Eröffnungspreis von 23936,34 Hongkong-Dollar, am 1. Februar um 9:15 Uhr beträgt der normale Eröffnungspreis 24240 Hongkong-Dollar. Während des Aussetzungszeitraums beträgt die manuelle böswillige Löschung des Einzeltyp-Schlusskurses 23801,5 Hongkong-Dollar, und die mittlere Preisdifferenz beträgt 439 Hongkong-Dollar. Bei 100 Kontrakten entspricht der Gesamtverlust von zwei Orders über 43900 Hongkong-Dollar einem Verlust. : 87.800 Hongkong-Dollar, was einem Verlust von 11.256 US-Dollar entspricht. Es ist erforderlich, die Devisenplattform CXM Pakatan Harapan zu beantragen, um mich für den Verlust von etwa 11.256 US-Dollar an Aufträgen zu entschädigen, die ich während des Aussetzungszeitraums versehentlich gelöscht habe. Danke schön!
Mediation starten
Aussage:
1. Der obige Inhalt stellt nur die persönliche Ansicht dar, nicht die Position von WikiFX
2. Ohne Genehmigung ist das Kopieren von Fallbeispielen dieser Plattform untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt
2. Ohne Genehmigung ist das Kopieren von Fallbeispielen dieser Plattform untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt
