Sehr geehrter Kunde, FXCM hat Sie nach Erhalt Ihres Feedbacks wegen Ihrer Handelssituation kontaktiert. Bitte überprüfen Sie die E-Mail, die wir Ihnen bezüglich Ihrer Handelsdaten gesendet haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit während der Arbeitszeit an den offiziellen Kundenservice von FXCM wenden. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung für FXCM. Wir freuen uns darauf, Ihnen einen qualitativ besseren Service zu bieten.

Ich habe den Rückruf von der Asienabteilung in Australien erhalten. Hinter den Kulissen gibt es Handelsaufzeichnungen, die nach Verlusten liquidiert wurden. Ich habe jedoch keine Aufzeichnungen auf meinem MT4 gesehen oder unterschiedliche Telefone verwendet, um mich im gleichen Zeitraum anzumelden. Mein Guthaben beträgt weiterhin USD 150. Ich bin verwirrt, dass die Handelshistorie alle Transaktionen umfassen sollte, aber mein MT4 zeigte nichts an. Sprachlos.

Bei der Einzahlung findet keine Transaktion statt und der Kontostand beträgt 3 Dollar. Benutzer können nur E-Mails senden, um den Kunden zu kontaktieren, erhalten jedoch keine Antwort. Es gibt keine Möglichkeit, die spezifischen Gründe zu überprüfen. Bitte seien Sie vorsichtig bei der Einzahlung.