ExnessAntworten

2021-03-02 10:22

Zypern

Antworten

Da der Server die Bestellung verzögert und die Ausführungszeit verzögert war, hat die Plattform die Differenz basierend auf der Zeit und dem Preis des ersten Versuchs des Kunden neu berechnet und ausgeglichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Implementierung entstanden sind.

ExnessAntworten

2021-03-01 17:19

Zypern

Antworten

Es wurde zur Bearbeitung kontaktiert.

FX2125044352Mediation starten

2021-02-08 18:43

China

Mediation starten

当时订单盈利将近17美金情况下，我算15美金好了，由于服务器问题，导致盈利单无法平仓，导致订单亏损，对于贵公司的处理事宜，我表示感谢，但并不十分满意，最起码你们应该返还15美金，而不是亏损的2美金！实实在在的是EX的错误，却草草了事，仅仅是执行取消这个订单亏损的，对于交易者来说，我们都是抱着信任的态度，但ex却是这副态度！