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Gelöst
XM stornierte Kunden $ 2159 Gewinn böswillig.
Vermittlungsobjekt
XM XM
Schlichtung

Andere Expositionen

Anforderung

Sonstiges

Vermittlungsbetrag

$2,159(USD)

Zeit

37 Tag 4 Stunde 26 Minute 12 Sekunden

Fortschritte bei der Mediation
Automatische Vervollständigung nach Zeitüberschreitung
WikiFX-Mediationszentrum
Seit der letzten Antwort des Brokers sind 30 Kalendertage vergangen. Da keine Rückmeldung vom Nutzer erfolgte, wurde der Status des Tickets automatisch auf „Gelöst“ gesetzt. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sein, senden Sie bitte erneut Feedback.
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XM
Der Beamte hat eine Antwort gegeben und den Kommissar angerufen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie eine E-Mail senden

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Anhang
ANCHENGJIE
Der Grund für die offizielle Gewinnstornierung war immer, dass der Bestellpreis nicht sofort den damaligen Marktpreis widerspiegelte? Die Aufzeichnung meiner Telefonkommunikation mit mir besagte nur, dass die meisten meiner vorherigen Transaktionen EA-Handel verwendeten, und dann sagte ich, dass meine manuelle Bestellung für 3 Standard-Lose nicht sofort den Marktpreis zu der Zeit widerspiegelte, was ist der Angebotsfehler, mein Kaufpreis und Der Verkaufspreis anderer Plattformen hat ebenfalls diesen Preis.

Anhang

Anhang
ANCHENGJIE
Ich verwende den manuellen Handel. Wo wird der von der EA abgefragte Notierungsfehler?

Anhang

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XM
Der Beamte hat bereits eine Antwort gegeben und auch veranlasst, dass der Spezialist anruft. Sie verwenden den EA, um den Angebotsfehler zu überprüfen, und handeln dann sofort manuell 3 Positionen und 300 Bestellungen. Dies ist eine Verletzung des Verhaltens.

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Bestanden
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ANCHENGJIE
Am letzten 15. November habe ich 2500 Dollar eingezahlt XM . Ab dem 30. März habe ich MT4 verwendet, um mit Gewinnen und Verlusten zu handeln (derzeit sind noch 160 USD plus 2159 USD auf meinem Konto). Aber am 28. erhielt ich die E-Mail von XM , Inhalt wie folgt: Sehr geehrter Herr / Dame, da das System festgestellt hat, dass auf Ihrem Konto ungewöhnliche Geschäfte getätigt werden. Nach einer Untersuchung hat der niedrig gespreizte Miniatur-XAU / USD-Platz am 24. März den Marktpreis nicht rechtzeitig wiedergegeben. Gemäß unserer Unternehmensrichtlinie (60.3 & 60.4) haben wir das Recht, Ihren aktuellen Handel zu stornieren und Ihr Konto neu anzupassen. In diesem Zusammenhang wird Ihr Gewinn von 2157 USD ebenfalls storniert, da der Gewinn auf Ihrem Konto nicht legal ist. Meine 3 Handelsrekorde lauten wie folgt (in Übereinstimmung mit dem von der Plattform bereitgestellten Kauf- und Verkaufspreis): 98033991 2020.03.24 09:56:34 Verkauf 100,00 Goldm # 1571,62 0,00 1569,00 2020,03,24 09:56:36 1568,94 0,00 0,00 0,00 268.0098037763 2020.03.24 10:30:55 kaufen 100.00 Goldm # 1578.86 0.00 1587.00 2020.03.24 10:31:24 1587.97 0.00 0.00 0.00 911.0098040472 2020.03.24 10:33:30 kaufen 100.00 Goldm # 1578.66 0.00 1587.00 2020.03.24 10:33 : 43 1588,44 0,00 0,00 0,00 978,00

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Aussage:

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