Unfaire Stornierung von Wettbewerbsgewinnen aufgrund irreführender Kategorisierung Einschätzung: Ich belegte den 4. Platz im Lucky-Trader-Wettbewerb und erhielt ein Preisgeld von 250 US-Dollar. Mit den Preisgeldern handelte ich XAUUSD und erzielte einen Gewinn von 1.034 US-Dollar. InstaForex stornierte jedoch meine Auszahlung und berief sich auf einen Verstoß gegen Klausel 6.8 (Handel mit Nicht-Forex-Instrumenten), da ich XAUUSD (Gold) gehandelt hatte. Das ist ein völliger Widerspruch. Ich habe unwiderlegbare Beweise, dass InstaForex XAUUSD offiziell klassifiziert und technische Analysen für XAUUSD im Bereich „Forex-Analyse“ (/pt/forex_analysis/) seines offiziellen Portals veröffentlicht. Die eigene Website des Unternehmens führt Händler dazu, XAUUSD als Teil der Forex-Umgebung zu betrachten. Es ist völlig unfair, einen Kunden für eine Mehrdeutigkeit zu bestrafen, die von Makler selbst geschaffen wurde. Ich verlange eine manuelle Überprüfung durch die Compliance-Abteilung und die Wiedergutschrift meines hart verdienten Gewinns von 1.034 US-Dollar.