Sehr geehrtes D Prime Support-Team, ich möchte eine formelle Beschwerde bezüglich meines Kontos einreichen. Ich bin nicht in der Lage, meine Gelder abzuheben. Jedes Mal, wenn ich versuche, eine Abhebung zu initiieren, erscheint eine Fehlermeldung mit dem Text „Operation nicht erlaubt“. Ich habe alle erforderlichen Überprüfung-Schritte abgeschlossen und habe keine klare Erklärung für diese Einschränkung erhalten. Dies verursacht unnötige Verzögerungen und hindert mich daran, auf meine Gelder zuzugreifen. Ich bitte höflich darum, diese Angelegenheit umgehend zu untersuchen, eine klare Erklärung für die Einschränkung zu geben und meinen Abhebungszugang so schnell wie möglich wiederherzustellen. Falls zusätzliche Informationen oder Dokumente erforderlich sind, lassen Sie es mich bitte wissen, damit ich diese unverzüglich bereitstellen kann. Ich erwarte eine zügige Lösung dieses Problems.