Nachdem ich die aktuelle Marktfinanzumgebung und Nachrichten verstanden hatte, beschloss ich, das Produkt des britischen Indexes zu shorten. Vor dem Handel habe ich mich mehrmals an den Kundendienstmanager von GMI gewandt, und die Antwort war immer, dass der britische Index an diesem Tag keine Dividenden haben würde. Also habe ich einen Auftrag zum Shorten platziert. Aber als ich bereit war, nach einem Gewinn abzuheben, sah ich, dass eine große Menge an Indexdividenden von meinem Konto abgezogen wurde. Ist es nicht offensichtlich, dass die Plattform den Gewinn des Kunden nicht akzeptieren kann? Zunächst habe ich mich im Voraus an den Kundendienstmanager der GMI-Plattform gewandt. Der Manager hat mehrmals mit seinem Vorgesetzten und der Risikokontrolle im Backoffice bestätigt. Die Antwort war immer, dass "es in dieser Woche keine Indexdividenden auf dem britischen Index gibt". Im Gegensatz zu anderen Einzelhandelsbroker-Plattformen sendet die GMI-Plattform keine E-Mails, um Kunden über Dividenden zu informieren, oder veröffentlicht Daten auf der offiziellen Website. Ich habe auch proaktiv nachgefragt. Die nachträgliche Abrechnung der Indexdividenden des Kunden ist absolut unvernünftig; es liegt eindeutig in der einseitigen Verantwortung der Plattform. Nach dem Vorfall habe ich mehrmals mit dem Verkaufsteam der Plattform verhandelt, aber es war immer noch erfolglos.