Ich bin ein Benutzer von EC MARKETS und reiche eine Beschwerde gegen Ihre Plattform wegen der bösartigen Ablehnung von Auszahlungen, betrügerischen Gründen für die Sperrung von Kundengeldern und schwerwiegenden Handlungen des mutmaßlichen Betrugs durch die EC MARKETS-Plattform ein. Hier ist meine wahre Erfahrung: 🔹 Am 26. März 2025 habe ich 3.314,50 $ auf der EC MARKETS-Plattform eingezahlt und mit dem Handel begonnen. 🔹 Am 28. März 2025 erreichte Gold neue Höchststände und ich erzielte einen Gesamtgewinn von 3.986,89 $. 🔹 Am Nachmittag des 28. März 2025, als ich einen Auszahlungsantrag stellte, weigerte sich die Plattform, ihn zu bearbeiten, mit der Begründung, dass "der Liquiditätsanbieter (LP) festgestellt hat, dass ich das Swap-Free-Konto missbraucht habe, um Lagergebühren zu verdienen"! Gleichzeitig habe ich die angeforderten KYC-Dokumente vorgelegt und EC antwortete, dass sie innerhalb von 10 Arbeitstagen antworten würden. 🔹 Am Nachmittag des 28. März 2025 wurden die MT5- und Webplattformen blockiert und ich konnte mich nicht einloggen oder auf Informationen zugreifen. 🔹 Am Abend des 28. März 2025 habe ich meinen Kontomanager kontaktiert, aber der Kontomanager hat mich blockiert und ist verschwunden. 🔹 Am Abend des 28. März 2025 habe ich das Kundenserviceteam befragt, meine E-Mail eingegeben und das Gespräch endete abrupt. 🔹 Am 2. April 2025 habe ich per E-Mail nachgefragt, aktiv bei der Untersuchung mitgewirkt, indem ich die erforderlichen Dokumente zur Verfügung gestellt habe, und die Rückgabe meines Kapitals beantragt. (EC antwortete, dass sie sich innerhalb von 10 Arbeitstagen bei mir melden würden) 🔹 Am 11. April 2025 habe ich EC per E-Mail nach dem Fortschritt gefragt (es sind bereits 10 Arbeitstage vergangen, aber EC hat nicht auf meine E-Mails geantwortet) 🔹 Am 11. April 2025 habe ich alle Regulierungsbehörden per E-Mail kontaktiert (FSA, FMA, FCA, ASIC, FSC) Ich habe dieses Problem öffentlich in sozialen Medien aufgedeckt und viele EC-Kontomanager haben mich wegen unregelmäßiger Transaktionen in sozialen Medien verleumdet, können jedoch keine Beweise für Unregelmäßigkeiten vorlegen. Gleichzeitig habe ich sie auch gebeten, den Backend oder die relevanten Abteilungen zu kontaktieren und einen anderen Kontomanager zur Kommunikation und Verhandlung zu schicken, aber bisher ist kein EC-Mitarbeiter zur Verhandlung gekommen. Ich habe unten den Nachweis der Kontoeröffnung, den Einzahlungsnachweis, den Transaktionsnachweis, den Nachweis der eingereichten Auszahlung und den Nachweis der EC-E-Mail-Antwort angehängt.