Ich möchte meine frustrierende und ärgerliche Erfahrung mit TMGM (TradeMax Global Markets) teilen. Ich habe insgesamt 91.231 US-Dollar im November 2023 und April 2024 eingezahlt (wie durch Einzahlungsbestätigungen auf Screenshots belegt). Bis zum 23. April 2024 hatte ich auf meinem Konto fast 200.000 US-Dollar Gewinn erzielt (wie in der E-Mail-Bestätigung vom täglichen Handel auf Screenshots zu sehen). Nachdem mein Konto nach mehreren Monaten endlich profitabel geworden war, beschloss ich, einen Teil des Kapitals abzuheben, und reichte einen Abhebungsantrag bei TMGM ein (wie durch E-Mail belegt). Jedoch erhielt ich am 1. Mai 2024 plötzlich eine E-Mail von TMGM, in der behauptet wurde, dass ich gegen operative Regeln verstoßen hätte und dass sie beschlossen hätten, mein Konto zur Überprüfung einzufrieren. Seitdem stecke ich in einem langwierigen Prozess des Wartens und der Berufung fest - ganze fünf Monate lang! In dieser Zeit habe ich unzählige Male ihre offizielle Support-E-Mail kontaktiert, ohne dass sich jemand angemessen mit meiner Situation befasst hat! In diesen letzten fünf Monaten habe ich von TMGM nur eine E-Mail erhalten, in der ich gebeten wurde, einige Identitätsnachweis-Dokumente vorzulegen, die ich unmöglich bereitstellen konnte. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um zu bestätigen, ob das Bereitstellen der angeforderten Unterlagen es mir ermöglichen würde, meine Gelder erfolgreich abzuheben. Der Kundenservice sagte mir, dass dies nur der erste Schritt des Prozesses sei! Das bedeutet, selbst wenn ich diese mühsamen und unvernünftigen Dokumente bereitstelle, könnte ich mein Geld immer noch nicht zurückbekommen! Dies beweist weiterhin, dass sie nicht gewillt sind, meine Gelder zurückzugeben! Es sind bereits sechs Monate seit diesem Vorfall vergangen! Und doch kann ich nicht einmal das anfängliche Kapital, das ich eingezahlt habe, zurückfordern. Ich habe folgende Fragen an TMGM (TradeMax Global Markets): 1. Warum verweigern Sie unvernünftigerweise die Bearbeitung meines Abhebungsantrags? 2. Warum sperren Sie mein Handelskonto und den Backend ohne gültigen Grund? 3. Warum fordern Sie unvernünftigerweise Dokumente an, die ich nicht besitze? 4. Warum wurde mir nach dem Weggang meines Kontomanagers kein neuer zugewiesen, um meine Probleme anzugehen? 5. Sie sind nicht einmal bereit, mein Kapital zurückzuerstatten! Als Plattform, die behauptet, zu den fünf weltweit führenden Forex-Marken zu gehören, warum behandelt TMGM seine Kunden auf diese Weise? Erwartet man von Kunden nur, Geld zu verlieren und keines zu verdienen? Während der Monate, in denen ich Geld verloren habe, wurden diese nicht als Verstöße angesehen? Aber als ich anfing, Gewinne zu erzielen, haben Sie solche Gründe verwendet, um meine Abhebungen zu blockieren - ist das Ihre sogenannte Stärke und finanzielle Stabilität? Ich werde nicht aufgeben, das zurückzufordern, was mir gehört! TMGM, angesichts einer solch unfairer Behandlung, bitte geben Sie eine vernünftige Erklärung ab! Behandeln Sie Ihre chinesischen Kunden nicht nur als Einnahmequelle oder nutzen Sie sie willkürlich aus! Wir sind keine Geldautomaten; wir werden ein solch betrügerisches Verhalten nicht tolerieren! Jeder sollte vorsichtig sein und TMGM nicht weiterhin mehr Kunden täuschen lassen!