800624 Ich hatte bei meinen Transaktionen zwei Probleme, die mir einen Verlust von fast 6000 US-Dollar verursacht haben. 1) Am 07/02 CHINA300 China 300 auf der KUNLUN-Handelsplattform: Beim Marktstart um 09:30 Uhr morgens reagierte die Plattform überhaupt nicht, während der Preis für ein anderes Gold-Spotprodukt weiterhin schwankte, das CHINA300-Produkt jedoch keine Reaktion zeigte. Dadurch verpasste ich den optimalen Ausstiegszeitpunkt, was zu erheblichen Verlusten führte. 2) XAUUSD Gold-Spot: Am 7/2 kaufte ich eine Short-Position für 1 Lot, aber das System öffnete automatisch 2 Lots (zwei 1-Lot-Positionen), was zu einer sofortigen Margin-Auflösung führte und einen Verlust von 1018 US-Dollar verursachte (Auftragsnummern: 26876980, 6876986, 26877705). Darüber hinaus trat dieser Fall von Juni bis Juli 6-7 Mal hintereinander auf, was zu direkten erheblichen Verlusten führte. Zusätzlich gab es Probleme mit ausstehenden Aufträgen und Slippage, die weitere Verluste verursachten. Ich fordere nun von KUNLUN INTERNATIONAL eine Erklärung und Lösung. Außerdem wurde mein Konto jetzt gesperrt, sodass ich mich nicht einloggen und nachsehen kann. Zudem ist der ursprüngliche Vertriebsmitarbeiter, bei dem ich das Konto eröffnet habe, nicht mehr erreichbar, und die offizielle Stelle antwortet nicht auf E-Mails.