Ich durfte meine Position nicht um 111 stoppen, also machte ich große Verluste

Ich habe am Abend des 21. August eine Bestellung aufgegeben und erwartet, dass sie sich zusammenzieht. Es fiel jedoch erst 1930 auf. Ich versuchte meine Position zu stoppen, als es 1928 war, scheiterte aber. Und die Position wurde um 1918 automatisch gestoppt! Dann hat sich der Markt angespannt! Ich habe das Problem dem Kundendienst mitgeteilt, aber sie haben oberflächlich geantwortet, dass das Problem auf den Betreiber zurückzuführen ist.