Ich habe ein Konto eröffnet und Geld auf GMI eingezahlt, indem ich den Personalausweis meines Verwandten verwendet habe, und der Handel war profitabel. Allerdings konnte ich Anfang Oktober keine Gelder abheben oder handeln. Sie forderten einen Garantiebrief, um Gelder abheben zu können, und ich musste bestätigen, dass der Handel nicht konform war. Mein Verwandter war sehr besorgt darüber, solche Informationen zur Verfügung zu stellen, was mich daran hinderte, den Garantiebrief bereitzustellen. Sie baten auch darum, dass GMI die Gewinne abzieht und mein Kapital zurückgibt. In einem freundlichen Verhandlungston habe ich einen Monat lang kommuniziert und verhandelt, aber der Kontomanager hat mir nicht geantwortet und der Kundenservice kann es nicht bearbeiten.