Ich habe die Plattform gebeten, meine Bankkarte zu entsperren, und sie haben geantwortet, dass es 2-3 Tage dauern würde. Es wurde noch nicht gelöst, und sowohl E-Mail als auch Kundenservice sind nicht erreichbar. Die Yongding-Unterabteilung des Zhangjiajie-Polizeibüros (mit Polizeibeweis), das Zhangjiajie-Polizeibüro (nicht erreichbar) und das Tanghe County-Polizeibüro (öffentliche Aufzeichnungen zeigen meinen Fall, aber Details sind unbekannt) sind involviert. Die Yongding-Unterabteilung hat bereits einen Polizeibeweis vorgelegt, während die anderen noch kontaktiert werden. Offensichtlich könnte das Problem zwischen der Plattform und dem Empfänger direkt gelöst werden, aber der Kunde bleibt auf der Last sitzen.