Kontoschließung

Hallo, guten Tag allerseits, ich arbeite seit weniger als einem Monat bei quotex und heute, am Montag, 04/15/24, nachdem ich am Vormittag gearbeitet habe, als ich versuchte, nachmittags zu arbeiten, fordert mich die Handy-App auf, mich einzuloggen. Wenn ich versuche, mich einzuloggen, erscheint eine Benachrichtigung, dass mein Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Regeln und Richtlinien des Unternehmens gesperrt wurde, etwas Unlogisches, insbesondere angesichts der Tatsache, dass ich einen negativen Kontostand habe und $273 auf dem Konto habe. Ich halte es für einen Fehler, dass sie es geschlossen haben, da es keinen logischen Grund gibt. Ich habe die entsprechende Beschwerde beim Support eingereicht und warte nun auf eine Antwort. Ich hoffe nur, dass es nicht verzögert wird, und ich würde gerne wissen, wie lange es dauern kann, mein Konto wiederherzustellen, und ob Sie mir Ihre Hilfe geben können, zusätzlich zu der Frage, ob jemand einen solchen Fall lösen konnte. Danke.

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

Cierre de cuenta

Hola buenas tardes a todos, llevo menos de un mes operando en quotex y hoy lunes 15/04/24 luego de operar durante la mañana, al intentar operar después del mediodía me pide inicio de sesión la aplicación del celular, al intentar ingresar me salta una notificación de que mi cuenta fue suspendida por violar las reglas y políticas de la empresa, algo totalmente ilógico sobre todo por el hecho de que llevo balance negativo y tengo 273 dólares en la cuenta y considero que la cerraron por error ya que no hay razón lógica hice el reclamo correspondiente al soporte y ahora esperare la respuesta, solo espero que no se demore, y quisiera saber cuanto puede llegar a demorar el restablecimiento de mi cuenta y si pueden darme su ayuda además de consultar si alguien pudo resolver un caso como este, gracias.