Bei der Registrierung einer E-Mail ist ein Fehler aufgetreten

Als ich mich für die Plattform registriert habe, ist ein Fehler bei meiner E-Mail aufgetreten und das Geld wurde überwiesen. Bis jetzt wurde meine E-Mail nicht bestätigt und ich kann mein Geld nicht abheben. Es wurde mir auch keine E-Mail geschickt.