Seit 2024 sind keine Abhebungen eingegangen

Abhebungen von 2024 bis jetzt sind nicht eingegangen. Als ich den Kundenservice konsultierte, sagten sie, dass sie zur Bearbeitung an einen Währungsagenten übermittelt wurden. Früher dauerte es etwa 5 Arbeitstage, bis das Geld auf dem Konto eintraf. Seit der Abhebung im aktuellen Zeitraum im Dezember 2023 dauerte es fast einen Monat, um anzukommen, aber seit 2024 ist es noch nicht angekommen. Anfangs hieß es, es handele sich um ein regulatorisches Problem und Geldagenten seien in Überweisungen eingeschränkt. Sie sagten, dass es im Laufe von 3 Monaten wieder normal wurde, aber jetzt fängt es im April wieder an und es wurde noch nicht gelöst.