15.000 USD wurden von meinem Konto gestohlen, bitte entschädigen Sie mich für den Verlust.

Am Nachmittag des 5. März 2023 erhielt ich plötzlich 5 SMS-Benachrichtigungen, dass die Auszahlung erfolgreich war. Ich dachte, es sei ein Scherz, also ging ich mit einem Lächeln auf die Toilette. Als mir klar wurde, dass etwas nicht stimmte, loggte ich mich schnell in mein Konto ein. Alle Gelder auf dem Konto wurden plötzlich auf Fu überwiesen. Ich öffnete meine USD-Brieftasche und hob wie verrückt Geld ab. Ich änderte schnell mein Passwort und hob während des Änderungsprozesses immer noch Geld ab. Da ich damals keine Telefonnummer des Kontomanagers hinterlassen hatte, wurden alle vorherigen manuellen Kundenwebseiten von FXTO zu Robotern und verwandelten mich in einen Roboter. Ich war so besorgt, dass ich nur eine E-Mail an die offizielle Adresse schicken konnte, um meine Auszahlung zu stoppen. Der Gesamtsaldo meines Kontos betrug etwa 53.000 USD. 1.700 USD wurden von 1.500 USD vom ersten Konto abgehoben und 46.000 USD vom zweiten Konto abgehoben, insgesamt also etwa 52.000 USD. Ich hatte eine Positionsmarge. Es reichte nicht aus, die Position zu schließen. Ich nahm 15.000 USD aus dem virtuellen Währungskanal der Brieftasche und hatte noch über 30.000 USD übrig. Die Auszahlung wurde in etwas mehr als zehn Minuten sehr schnell abgeschlossen. Meine Brieftaschenadresse war gebunden und verifiziert, aber die abgehobenen 15.000 USD kamen nicht auf meinem Konto an. Ich hob das verbleibende Guthaben schnell über die gebundene Bankkarte ab. Futuo ist zu unsicher. Die Plattform führt sogar Auszahlungen ohne persönliche Verifizierung durch und kann die Sicherheit der Gelder nicht garantieren. Die endgültige Antwort des Kundendienstes besagte, dass meine E-Mail-Informationen weitergegeben wurden, um sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff auf meine E-Mail haben. Das Hauptproblem ist, dass Futuo keinen Verifizierungscode erstellt hat und keine E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet wird. Wozu dient dann der Zugriff auf meine E-Mail-Adresse? Dies führte zu meiner Schuldenkrise mit einem Gesamtverlust von über 20.000 USD.