Der Auszahlungsauftrag ist nicht eingetroffen und es sind 35 Tage vergangen

Es handelt sich um ein betrügerisches Unternehmen, und die Abhebungen wurden plötzlich eingestellt und sind seit letztem Monat bis jetzt nicht angekommen. Der Support sagt mir, ich solle warten, und es wurden keine Probleme gelöst.