Dadurch kann ich mein Geld nicht abheben

Ich habe eine Einzahlung von 105 Dollar und 60 Dollar getätigt. Danach habe ich versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, es dauerte mehr als 4 Stunden, also habe ich abgebrochen und eine weitere Auszahlung für einen kleineren Betrag vorgenommen. Ich habe den Support kontaktiert, da bereits mehr als 24 Stunden vergangen waren und mir mitgeteilt wurde, dass ich 48 Stunden oder, falls dies nicht möglich ist, 3 bis 5 Tage warten müsste. Ich tat es und kontaktierte sie weiterhin. Nach dieser Zeit schrieb ich ihnen und sie gaben mir eine Entschuldigung, dass meine Daten ungültig seien, und ich solle warten, und sie antworteten nie wieder. Trotzdem schickte ich weiterhin Nachrichten an den Support, ohne eine Antwort zu erhalten. Es ist mehr als eine Woche her und sie haben mir die Möglichkeit genommen, diese Auszahlung sogar zu stornieren, sodass ich diese Bestellung nicht stornieren kann und sie als ungültige Auszahlung bleibt. (was völlig falsch ist, denn als ich sie um Beweise bat, haben sie mir diese nie vorgelegt)

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

NO ME PERMITE RETIRAR MI DINERO

Hice un depósito por 105 dólares y 60 dólares. Luego de eso intenté hacer un retiró se demoró más de 4 horas, por lo cual, cancele y volví a hacer otro retiro por un monto menor. Me contacte con soporte por qué ya habían pasado más de 24 horas y me respondieron que debía esperar 48 horas o en su defecto de 3 a 5 días. Lo hice y me seguí contactando con ellos. Pasado este tiempo les escribí y me dieron una excusa de que mis datos eran inválidos que debía esperar, y nunca más respondieron. Apesar de esto seguí mandando mensajes a soporte sin obtener respuesta. Ha pasado más de una semana y me quitaron la opción hasta de cancelar ese retiró para que no pueda cancelar esa orden, y se quede como un retiró inválido. ( cosa que es totalmente falsa, cuando les pedí pruebas nunca me las proporcionaron)