Bitte helfen Sie mir, Geld abzuheben

Hallo, Grüße. Bitte helfen Sie, ich kann kein Geld von ihnen abheben. Bitte ich flehe dich an. Ich weiß nicht, was ich ohne Geld machen soll. Ich habe drei behinderte Kinder und bin auch eine hörgeschädigte Mutter. Arbeitslosigkeit. wir leben in der Ukraine. Ich zeige euch einen Screenshot, der rote Kurg war Bonus und nicht mein Geld. und alles blieb nur 4889 $ zurück, bitte.

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помогите пожалуйста снять деньги

здравствуйте с уважением. Пожалуйста помогите, я их не могу снять деньги. Пожалуйста, умоляю. не знаю что мне делать без денег. у меня трое дети инвалидные и я мать тоже инвалидная со слухом. безработица. мы живем в Украине. Я вам покажу скриншот, красный кург это было бонусы и не мои деньги. а все остались только 4889$ вернуть, пожалуйста.