Die CXM-Plattform hat dazu geführt, dass Kunden aus eigenen Gründen liquidiert wurden, und jetzt geben das Provisionskonto und andere Konten die Gelder nicht mehr auf. Die Plattform konnte am Freitagabend keine Gelder im Backend einzahlen. Der Kundenmanager sagte, dass sie eine Krediteinzahlung beantragen könnten, aber sie müssten den gleichen Betrag innerhalb von 24 Stunden einzahlen. Anschließend beantragten sie eine Anzahlung in Höhe von 1500 Credits und zahlten am Samstagmorgen 2000 ein, die ebenfalls gutgeschrieben wurden! Dies führte dazu, dass die Plattform samstags und sonntags keine Zahlungen abzog und auch bei Öffnung am Montag keine Zahlungen abzog. Dies führte dazu, dass die Daten am Dienstagabend durchsickerten und die Plattform nicht in der Lage war, Krediteinzahlungen ausreichend abzubuchen. Der Kunde wurde gebeten, das Guthaben erneut aufzufüllen, war jedoch nicht damit einverstanden. Daher wurden das Provisionskonto des Kunden und weitere gleichnamige Konten nun zur Auszahlung gesperrt