Das XAUSUD-System (Gold in Dollar) der Devisenplattform der VR China rechnet anormal und führt zu einer Liquidation, bei der eine Entschädigung beantragt wird
Hallo, während der XAUUSD-Varietätstransaktion am 7. März (Zeit des Handelssystems: 2023.03.07 15:52:06) mussten aufgrund des Berechnungsfehlers des PRC-Plattformsystems die entsprechenden Aufträge meiner Positionen geschlossen werden, was zu Verlusten führte . Folgekontakt Der Kundendienst der Plattform, ihr Kundendienst, sagte, der Grund sei, dass die Bestellung der Position die Zwangsliquidationslinie berührt hat und es kein Problem mit der Zwangsliquidation gibt. (Wie im Bild gezeigt) Die aus dem System importierten Hintergrunddaten zeigen, dass während der Zwangsliquidation der Zwangsliquidationspreis von Gold (Kauf, 0,55 Lots) 1841,24 $ und der variable Gewinn 9970,40 $ beträgt. Das Gold, das ich halte (Verkauf, 0,05 × 4, insgesamt 0,20 Lots sind leerverkauft) (Wenn man sich den Buchgewinn ansieht, ist er fast 10-mal höher als der Verlust). Die Handelsspanne beträgt etwa 0,22 $. Dies ist nicht der Fall von Spread-Slippage und verrückter Spread-Ausweitung, das Handelssystem wird tatsächlich negativ und erzwingt die Liquidation. Liebe Rechteschutzplattform und Händler bitte prüfen ob es zumutbar ist, danke! Beantragen Sie jetzt Hilfe, um eine Entschädigung von der PRC-Plattform zu fordern, den entsprechenden Verlustbetrag zu kompensieren oder auf die entsprechenden Aufträge zu antworten, die in diesem Zeitraum liquidiert wurden. Vielen Dank!
Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung
PRC外汇平台的XAUSUD(美元计价黄金)系统计算异常导致爆仓,申请赔偿
您好,3月7日的XAUUSD品种交易中(交易系统时间:2023.03.07 15:52:06),因PRC平台的系统计算错误,把我持仓的相关订单强制平仓,造成损失,后续联系该平台的客服,他们客服表示原因是持仓的订单触及强平线,强平无问题。 (如图)从系统导入的后台数据显示强平时,黄金(buy,0.55手做多)强平价格是1841.24$,浮盈9970.40$,我持仓的黄金(sell,0.05×4,共0.20手做空)强平价格是1841.46$,浮亏908.05$,(看账面上盈利比亏损多近10倍)交易点差约0.22$。这种不是点差滑点与疯狂扩大点差的情况下,交易系统居然会变成负数强制平仓。 请尊敬的维权平台与交易者们审核是否合理,谢谢! 现申请帮忙向PRC平台索赔,赔偿相关损失金额或回复该时段被强平的相关订单,谢谢!