Geld abheben nicht möglich

Mein Name ist zhouyi. Ich habe ein Konto bei der Firma registriert. Als ich jedoch das Guthaben von meinem Konto abheben wollte, wurde ich zweimal abgelehnt. Es ist über eine Woche her, seit ich den Widerruf beantragt habe, und ich habe immer noch kein Geld erhalten. Ich habe vor, eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einzureichen und der Polizei Anzeige zu erstatten