Kann sich nicht zurückziehen

Ich machte einen Gewinn und versuchte, das Geld abzuheben, aber es kam keine Antwort, also kontaktierte ich den Kundendienst. Wenn ich die Steuer bezahlt habe, wurde ich aufgefordert, eine Gebühr von 20 % für die Auszahlung zu zahlen. Ich habe mehr als 7000 $ auf meinem Konto, aber ich habe Probleme beim Abheben.