Die Börse sperrt das Konto, lässt keine Auszahlungen zu

Ich habe 1500 $ in Weltrade Exchange (https://www.weltrade.com/) investiert, gemäß der Einladung der Börse zum Bonusprogramm: Handelsbonus beträgt 3015 $, Einzahlungsbonus beträgt 1500 $. Ich habe gehandelt und mehr als 3500 $ Gewinn erzielt. Erfüllen Sie auch die Bedingungen des Bonusprogramms. Nachdem jedoch mehr als 3000 Dollar abgehoben worden waren, sperrte die Börse das Konto mit dem Vorwurf des Nachweises einer gefälschten Identitätsregistrierung. Das macht keinen Sinn, denn sobald ich mein Konto eröffnet habe, habe ich KYC durch Vorlage meines Personalausweises bestanden und natürlich von weltrade genehmigt. Danach wurde das Wort gestellt und ich habe auch andere Dokumente wie Rechnungen, Porträts mit Ausweisen ... und alle wurden von weltrade genehmigt. Ich habe auch den Verifizierungs-VIDEO-Anruf von Weltrade über Skype bestanden. Ich verletze absolut nicht die Dinge, die die Börse in der Mitteilung angegeben hat. Ich habe eine E-Mail gesendet, um mein Konto zu bestätigen, meine Dokumente sind echt und echt, und ich habe einen Nachweis angefordert, aber keine Antwort erhalten.