Die Plattform kann sich nicht zurückziehen und es erfolgt keine Reaktion

Nachdem ich eine Einzahlung auf der Plattform getätigt habe, möchte ich eine Auszahlung beantragen, nachdem ich einen bestimmten Gewinnbetrag erzielt habe. Sie können nicht nur den Gewinn nicht abheben, sondern auch das Kapital nicht zurückerhalten.