Zurückziehen nicht möglich

Hallo, vom 9. bis 18. Juni wurden insgesamt 135.400 Yuan auf der Plattform eingezahlt, und mit dem Betriebsgewinn sind es insgesamt 140.700 Yuan. Ich möchte am 20. Juni zurücktreten. Die Plattform lehnt dies mit der Begründung der Verarbeitungsspreizung ab. Ich stimmte einer Abhebung am 22. Juni zu. Am 22. Juni weigerten sie sich aus verschiedenen Gründen, Geld abzuheben. Bisher habe ich kein Geld erhalten und die Software, mit der ich gechattet habe (touyu), wurde ebenfalls gesperrt. Ich kann mich nicht einloggen und jetzt ist der Kundenservice nicht mehr erreichbar.