Zurückziehen nicht möglich

Ich möchte den Kundendienst fragen, dass ich der Geldwäsche verdächtigt werde, aber mein Freund hat mir beigebracht, den Markt zu betreiben. Wie sagt man noch zu Geldwäsche? Ich habe eine Auszahlung beantragt, weil ich mich nach der Reparatur der Website nicht in mein Konto eingeloggt habe. Mein Freund hat mir übrigens beigebracht, mich einzuloggen und den Markt zu betreiben. Vielleicht wusste er nicht, dass dies nicht möglich war. Der Kundenservice meinte, ich solle 30% der Gesamtsumme als Kaution hinterlegen, aber das ist schon eine sehr schwere Belastung für mich. Wenn das Konto nicht innerhalb der Frist bezahlt wird, wird das Konto gesperrt und gelöscht. Kann der Fragebogenanbieter dies tun? Das ist unser hart verdientes Geld