Eine Auszahlung ist nicht möglich

Als ich das erste Mal eine Auszahlung vorgenommen habe, hieß es, dass sie aufgrund von Spread-Aktivität nicht ausgezahlt werden kann. Als ich das zweite Mal eine Auszahlung vorgenommen habe, wurde ich aufgefordert, eine Einzahlung zu leisten, bevor ich eine Zahlung vornehmen konnte? Ich hoffe, es gibt eine vernünftige Erklärung.