Unfähigkeit, sich zurückzuziehen

Der Broker erlaubt keine Auszahlung für mehr als eine Woche, wir wurden mit dem KYC verifiziert und jetzt fragen sie nach neuen Dokumenten. Sie wurden bereits zur Überprüfung gesendet, geben jedoch seit mehr als einer Woche keine Antwort und erlauben keine Auszahlung

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

incapacidad de retiro

el broker no deja retirar ya más de una semana, estábamos verificados con el KYC y ahora están pidiendo nuevos documentos, ya se enviaron para su verificación, pero ya más de una semana y no dan respuesta, y no dejan retirar