Ich sagte, ein Fehler, dass das Problem gelöst ist

Ich habe einen Fehler gemacht, dass das Problem gelöst ist, mein Problem wurde nicht gelöst. Ich habe immer noch das Problem mit einer abgelehnten Zahlung. Ich habe am 27. März eine Auszahlung vorgenommen, aber die Zahlung wurde abgelehnt, jetzt erscheint sie weder in meiner IPC-Wallet noch in der mt4-Wallet.

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

Di por error en problema resuelto

Di por error en problema resuelto, mi problema no fue resuelto.

Todavía tengo el inconveniente con un pago rechazado.
Hise un retiro el 27 de marzo pero sale pago rechazado, ahora tampoco aparece en mi billetera de IPC tampoco aparece en la billetera de mt4.