Zahlungsaufforderung abgelehnt

Ich hoffe, es geht dir gut. Ich habe ein Problem mit einer abgelehnten Zahlung. Ich habe am 27. März eine Auszahlung vorgenommen, aber die Zahlung wird abgelehnt, jetzt erscheint sie weder in meiner IPC-Wallet noch in der mt4-Wallet. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Meine E-Mail-Adresse lautet wilo.nyu@gmail.com

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

Solicitud de pago rechazado

Espero que se encuentren bien, tengo un inconveniente con un pago rechazado.
Hise un retiro el 27 de marzo pero sale pago rechazado, ahora tampoco aparece en mi billetera de IPC tampoco aparece en la billetera de mt4, espero me puedan ayudar mi correo electrónico es wilo.nyu@gmail.com